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退款政策
2012-10-10
　退款政策

货物签收后7天内，在产品没有使用的情况下，可以办理退货和退款。
已经使用过的产品，无法办理退款。
无质量问题的情况下，您需要自己承担来回运费；

　退款时间

 

支付方式 退款方式 到账时间
门店购买 　现场退货退款 　即时
网上银行支付 　您的货款会直接退回到您所提供的银行卡帐户中。 　7-14个工作日左右
因为需要使用银行系统，所以并不是即时到帐。
支付宝 　您的货款会直接退回到您的支付宝账号中。 　1-2个工作日

温馨提示：
1、若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。
2、请您在提供退款银行信息时，务必提供准确（如： 卡号，开户人姓名、开户行信息等），以免因信息错误导致退款不成功。
3、退款手续费由妈咪友官方商城承担，但由于顾客提供信息不准确造成的二次退款手续费由顾客承担。
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